Senest opdateret: 7. oktober 2026
For almindelige fysiske varer gælder som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Send en tydelig besked til stormbaggerbrandt@gmail.com inden fristens udløb. Returnér derefter varen inden yderligere 14 dage til Ladefyldvej 10a, 2650 Hvidovre, Danmark. Du betaler den direkte returfragt. Der kræves ingen forhåndsgodkendelse.
Du må undersøge varen, men mere omfattende håndtering kan medføre ansvar for værdiforringelse efter lovens regler. Vi tilbagebetaler efter reglerne i handelsbetingelserne, inklusive billigste standardlevering ved fortrydelse af hele købet. Vi kan afvente varen eller dokumentation for returnering, alt efter hvad der kommer først.
Fysiske varer fremstillet efter dine specifikationer eller med et tydeligt personligt præg, eksempelvis et portræt lavet efter dit eget foto, kan være undtaget fra fortrydelsesretten. En standardvare er ikke automatisk undtaget, fordi den trykkes efter bestilling. Undtagelsen skal være oplyst før købet.
Ønsker du en anden størrelse eller variant, bedes du kontakte os. Vi aftaler en eventuel frivillig ombytning fra sag til sag. Dette begrænser ikke fortrydelsesretten for varer, som er omfattet af den.
Er varen beskadiget eller mangelfuld, gælder reklamationsretten også for personlige varer. Kontakt stormbaggerbrandt@gmail.com med en beskrivelse og gerne ordrenummer og billeder. Du har to års reklamationsret; en henvendelse inden to måneder efter opdagelsen er altid inden rimelig tid. Ved en berettiget reklamation betaler vi rimelige, nødvendige fragtudgifter. Dine muligheder for reparation, omlevering, afslag eller ophævelse følger købeloven.
Fortrydelsesformular
Formularen kan bruges, men er ikke obligatorisk:
Til: Storm Bagger Brandt, Ladefyldvej 10a, 2650 Hvidovre, stormbaggerbrandt@gmail.com
Jeg/vi meddeler hermed, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer: __________
Bestilt den: __________ / modtaget den: __________
Forbrugerens/forbrugernes navn: __________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: __________
Dato: __________
Underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): __________